世界規模で発生したWindowsのブルースクリーン問題：原因と対策
更新日：2024年07月19日

2024年7月19日午後1時頃、世界中のWindowsデバイスで突然ブルースクリーン（BSoD）エラーが発生し、多くのユーザーが驚きと混乱に見舞われました。
この大規模な障害は、企業や個人ユーザーに深刻な影響を及ぼし、迅速な対策が求められています。
この記事では、この問題の背景と対策について詳しく解説します。

ブルースクリーン（BSoD）エラーとは？

ブルースクリーン、正式には「ブルースクリーン・オブ・デス（BSoD）」は、Windowsオペレーティングシステムが重大なエラーを検出した際に表示されるエラーメッセージです。
このエラーが発生すると、システムは自動的に再起動し、未保存のデータは失われる可能性があります。
BSoDは、通常、ハードウェアの故障やドライバの問題、ソフトウェアの不具合が原因で発生します。

2024年7月19日に発生した大規模障害の概要

今回の大規模障害は、2024年7月19日午後1時頃に発生し、世界中のWindowsデバイスで同時多発的にBSoDエラーが発生しました。
多くの企業では業務が停止し、個人ユーザーも仕事やプライベートのデータにアクセスできなくなりました。
特に重要な会議中や作業中に突然エラーが発生したため、多くの人々が困惑しました。

障害の原因とその影響

この障害の原因については、現在も調査中ですが、初期の報告ではWindowsのアップデートに起因する可能性が指摘されています。
新しいパッチや更新プログラムが原因で、特定のハードウェアやドライバと競合を起こし、システム全体がクラッシュしたと考えられています。
影響は広範で、ビジネスの停止、データの損失、システムの信頼性低下などが報告されています。

ユーザーが取るべき対策

CROWDSTRIKE社による復旧手順。

1. WindowsをセーフモードまたはWindowsリカバリー環境で起動します
2. C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike ディレクトリに移動します
3. 「C-00000291*.sys」に一致するファイルを見つけて削除します。
4. パソコンを通常どおり起動します。

今後の対策と予防策

1. 定期的なバックアップ：
   データの定期的なバックアップを行い、障害発生時にも重要なデータを保護しましょう。
2. 信頼性のあるセキュリティソフトの導入：
   セキュリティソフトを使用して、システムを常に最新の状態に保つことが重要です。
3. アップデートの管理：
   Windowsの更新プログラムを自動で適用するのではなく、手動で確認し、安全性が確認された後に適用することを検討しましょう。
4. 従業員の教育：
   企業内でのIT教育を強化し、従業員が迅速に対応できるようにすることが大切です。

まとめ

2024年7月19日に発生したWindowsデバイスのブルースクリーン（BSoD）エラーは、世界中の多くのユーザーに影響を及ぼしました。
この問題の原因は現在も調査中ですが、ユーザーは再起動やセーフモードでの起動、システムの復元などの対策を講じることが重要です。
また、今後の予防策として、定期的なバックアップやアップデートの管理などを行い、同様の障害を防ぐ努力が求められます